BCD

Apresentação

Centro técnico autorizado EPSON e Samsung, a BCD está no mercado das Tecnologias de Informação desde 1998 sendo especializada e vocacionada para a prestação de serviços de Informática e Eletrónica.

Mantendo uma parceria de sucesso com grandes fabricantes mundiais, somos Centro de Assistência Técnica autorizado para toda a gama EPSON sendo Centro de Assistência Técnica Exclusivo para o segmento de Gama Alta de projetores Laser EPSON e para o segmento de informática da marca SAMSUNG.

Fornecemos soluções desde computadores portáteis, de secretária e servidores até aos sistemas integrados de redes, passando pela manutenção técnica de equipamentos informáticos (Projetores, Computadores, Monitores, Impressoras, Plotters, Faxes, bem como equipamentos com índole puramente eletrónica – Analógica e Digital).
Efetuamos a instalação de projetores e de monitores profissionais (LFD), ecrãs LCD e LED, de grande formato, seja como ecrã individual ou em soluções de video wall.

A nossa área de negócio vai para além do tradicional fornecimento de produtos, serviços e soluções informáticas, com preços competitivos, que permitem constituir uma mais valia para os nossos clientes.

A BCD centro técnico autorizado EPSON e Samsung, disponibiliza os serviços Carry-In (com recolha e entrega) e On-Site (em casa do Cliente), funcionando numa base de assistência isolada ou com acompanhamento recorrente, num âmbito de contrato de assistência.

Com a principal orientação para o cliente e a sua satisfação, pretendemos criar valor através dos nossos colaboradores habilitados, dedicados e motivados, de modo a correspondermos de forma profissional, às expectativas dos clientes.

A modernização dos nossos serviços, com o uso das mais recentes ferramentas técnicas e do software mais atualizado, assumem um papel primordial nas premissas da qualidade, produtividade e informatização, por nós exigido.

Construímos, conjuntamente com os nossos Clientes, Fornecedores e Parceiros, um elo coeso, capaz de enfrentar com sucesso os desafios com que nos deparamos, contribuindo para o desenvolvimento conjunto, aumentando a capacidade empresarial no mercado.

A BCD respeita os padrões internacionais, quer tenham a ver com formação, ambiente, ou mesmo, desenvolvimento de ações sociais, preservando e promovendo a imagem dos nossos serviços.

Trabalhamos e apostamos em princípios básicos de sucesso garantido:

• Formação e qualificação dos colaboradores
• Competência técnica
• Rigor no desempenho das tarefas
• Qualidade dos serviços prestados
• Lealdade e Ética com os Clientes, Fornecedores e Parceiros
• Responsabilidade Social

Estrutura Organizacional

A BCD, Lda. encontra-se organizada de modo a responder adequadamente às necessidades dos Clientes, através de uma estrutura dinâmica e eficiente, composta pelos departamentos: Qualidade, Técnico (Informática, Eletrónica, Estruturas e Novas Tecnologias), Administrativo e Logístico.

Política da Qualidade

Temos implementada uma Política da Qualidade, no qual a BCD Lda. assume o compromisso com os Clientes, no sentido de proporcionar uma prestação de serviços com valor acrescentado, tendo por base o trabalho e competência dos nossos colaboradores, por forma a obter a satisfação e confiança dos Clientes e Parceiros.

Missão

A BCD, Lda. presta serviços de Assistência Técnica, estando focada na satisfação dos seus Clientes e Parceiros, com uma estrutura suportada pela sua equipa de Colaboradores, habilitados, dedicados e motivados.

Visão

Procuramos ser reconhecidos:

• Por sermos uma organização credível, prestando serviços de assistência técnica de excelência.
• Por termos uma equipa sólida que aposta na formação e na sua competência, trabalhando com rigor e ética.
• Por disponibilizarmos aos nossos Parceiros de negócio uma atenção de serviço ímpar que reflete a cooperação bem sucedida entre os Fabricantes e os Clientes.

Valores BCD

• Credibilidade
• Qualidade
• Competência
• Rigor
• Ética
• Responsabilidade Social

São vários os serviços que temos ao seu dispor:

IMPRESSORAS

Reparação de impressoras POS (térmicas)

Reparação de Plotters

Reparação de impressoras de jacto de tinta

Reparação de impressoras laser

PROJETORES

Contratos de manutenção para projetores

Reparação de projetores EPSON em garantia

Instalação de projetores interativos

Reparação de projetores

Instalação de sistemas home cinema

Reparação de projetores laser

MONITORES

Instalação de ecrãs de pequeno e grande formato

Reparação de monitores gaming

Reparação de monitores táteis de pequeno formato

Reparação de monitores táteis de grande formato

COMPUTADORES

Reparação de computadores portáteis (laptops)

Reparação de computadores de secretária (desktops)

Limpeza interna de computadores de secretária (desktops)

Limpeza interna de computadores portáteis