BCD reparação de computadores e impressoras

Apresentação

Centro técnico autorizado EPSON, a BCD está no mercado das Tecnologias de Informação desde 1998 sendo especializada e vocacionada para a prestação de serviços de Informática e Eletrónica.

Mantendo uma parceria de sucesso com grandes fabricantes mundiais, somos Centro de Assistência Técnica autorizado para toda a gama EPSON sendo Centro de Assistência Técnica Exclusivo para o segmento de Gama Alta de projetores Laser EPSON.

Além dos serviços de reparação e instalação de Projetores, Computadores, Monitores, Impressoras e Plotters, também comercializamos equipamentos recondicionados, como por exemplo, computadores portáteis, computadores de secretária e impressoras.

Efetuamos a instalação de projetores e de monitores profissionais (LFD), ecrãs LCD e LED, de grande formato, seja como ecrã individual ou em soluções de video wall.

A BCD centro técnico autorizado EPSON, disponibiliza os serviços Carry-In (com recolha e entrega) e On-Site (em casa ou no escritório do cliente), funcionando numa base de assistência isolada ou com acompanhamento recorrente, num âmbito de contrato de assistência.

Com a principal orientação para o cliente e a sua satisfação, pretendemos criar valor através dos nossos colaboradores habilitados, dedicados e motivados, de modo a correspondermos de forma profissional, às expectativas dos clientes.

A modernização dos nossos serviços, com o uso das mais recentes ferramentas técnicas e do software mais atualizado, assumem um papel primordial nas premissas da qualidade, produtividade e informatização, por nós exigido.

Construímos, conjuntamente com os nossos Clientes, Fornecedores e Parceiros, um elo coeso, capaz de enfrentar com sucesso os desafios com que nos deparamos, contribuindo para o desenvolvimento conjunto, aumentando a capacidade empresarial no mercado.

A BCD respeita os padrões internacionais, quer tenham a ver com formação, ambiente, ou mesmo, desenvolvimento de ações sociais, preservando e promovendo a imagem dos nossos serviços.

Trabalhamos e apostamos em princípios básicos de sucesso garantido:

• Formação e qualificação dos colaboradores
• Competência técnica
• Rigor no desempenho das tarefas
• Qualidade dos serviços prestados
• Lealdade e Ética com os Clientes, Fornecedores e Parceiros
• Responsabilidade Social

Estrutura Organizacional

A BCD, Lda. encontra-se organizada de modo a responder adequadamente às necessidades dos Clientes, através de uma estrutura dinâmica e eficiente, composta pelos departamentos: Qualidade, Técnico (Informática, Eletrónica, Estruturas e Novas Tecnologias), Administrativo e Logístico.

Política da Qualidade

Temos implementada uma Política da Qualidade, no qual a BCD Lda. assume o compromisso com os Clientes, no sentido de proporcionar uma prestação de serviços com valor acrescentado, tendo por base o trabalho e competência dos nossos colaboradores, por forma a obter a satisfação e confiança dos Clientes e Parceiros.

Missão

A BCD, Lda. presta serviços de Assistência Técnica, estando focada na satisfação dos seus Clientes e Parceiros, com uma estrutura suportada pela sua equipa de Colaboradores, habilitados, dedicados e motivados.

Visão

Procuramos ser reconhecidos:

• Por sermos uma organização credível, prestando serviços de assistência técnica de excelência.
• Por termos uma equipa sólida que aposta na formação e na sua competência, trabalhando com rigor e ética.
• Por disponibilizarmos aos nossos Parceiros de negócio uma atenção de serviço ímpar que reflete a cooperação bem sucedida entre os Fabricantes e os Clientes.

Valores BCD

• Credibilidade
• Qualidade
• Competência
• Rigor
• Ética
• Responsabilidade Social

São vários os serviços que temos ao seu dispor:

A empresa

Apresentação

Estrutura Organizacional

Política da Qualidade

Missão

Visão

Valores BCD

IMPRESSORAS

PROJETORES

MONITORES

COMPUTADORES